コレクトバリー株式会社

迅速な対応と効率化が求められる修理や保守点検の現場。そして、常に迅速・正確・誠実な対応ができなければ、大きな損失を出してしまうかもしれない修理、点検の現場。コレクトバリーはこれらの業務に特化したシステムを提供しています。
引き取り修理、持ち込み修理を行う現場で、修理状況をリアルタイムに把握することは容易ではありません。修理状況をリアルタイムに集めて一元管理するシステムがあれば、問い合わせにも迅速に対応でき、徹底した効率化でコストダウンも可能になります。
苦情処理には、迅速・正確・誠実な対応が必須。そして、企業として一貫性のある対応が必要になります。苦情データを正確に蓄積して共有し、時にはトップの判断も仰げる環境を作る。苦情対応の工程管理を徹底することで迅速・正確な対応を実現します。わずか98万円で苦情対応で陥りがちな問題を根本的に解決します。

コレクトバリーは、「保守・修理サービス」「クレーム・品質情報管理」を強力にバックアップするパッケージの開発と業務支援を行っています。