製品情報

修理・保守点検管理システム fielding STATION

それぞれの現場に向かった作業員の状況把握は難しいもの。システムでその把握ができれば、効率的な人員配置と迅速な対応が可能になり、大きなコスト削減効果を生み出します。作業状況を一元管理し、現場での高品質対応と大幅コストダウンを実現するシステム。それが「fielding STATION」です。

コストが下がる

作業の流れをシンプル化し大幅コストダウン
システム導入により、作業の流れをシンプル化でき、大幅なコストダウンが実現します。
人員の最適配置で無駄をなくす
各現場の状況が一元管理できるから、人員の最適配置で無駄がなくなりコストダウンができます。

把握が難しかった現場での作業状況がリアルタイムに把握できるようになれば、人員を最適配置して無駄の排除によるコストダウンが実現します。
システム導入には、業務の流れをシンプル化するという効果もあります。そのコストダウン効果は、想像以上の大きさ。自社へ導入した際のコストダウン効果を無料でシミュレーションで、その導入効果を実感してください。

業務改善でコストダウン

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現場が見える

現場での作業状況を見える化
携帯電話と連携することで、把握が難しい現地の状況を一元管理。リアルタイムで状況が見えるから、効率化が図れます。
作業スケジュールの最適化
現場の状況が把握できるから出動者の作業スケジュールを最適化して無駄な動きをなくし、お客様へのスピーディな対応も可能になります。

それぞれの現場で行う修理や保守対応の進捗を全て把握するのは、容易ではありません。
でも、状況把握が可能なシステムがあれば、進捗状況が見えるようになり、出動者の動きを一元管理することでスピーディな対応も可能になります。点在する現場での修理・保守点検状況をリアルタイムに把握できるのが「fielding STATION」です。

携帯電話で現場を見える化し最適化

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現場でできる

モバイル活用で効率化
作業完了の通知を携帯電話で現場からリアルタイムに報告。作業報告も現場で行いシステムへ登録することで、帰社後の事務作業負担を軽減できます。

現場へ出向いての作業は、帰社後の事務処理が発生します。その作業負担は大きく、事後処理となることでお客様への対応がタイムリーに行えないという問題も。
携帯電話やノートパソコン、タブレット端末、モバイルプリンターをシステムと連携させることで、作業完了の報告や報告書の作成、お客様への作業報告書の作成とシステム登録、そして印刷まで現場で行えるようにします。

モバイル機器との連携で効率化

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機能一覧

修理受付機能

  • ・顧客検索
  • ・納品機器検索
  • ・過去の修理履歴検索
  • ・技術情報検索

修理手配機能

  • ・出動者アサイン
  • ・出動者へのメール通知
  • ・出動者スケジュール管理

修理報告機能

  • ・修理報告内容の登録
  • ・写真などのファイル添付

モニターリング機能

  • ・出動者の割当状況閲覧
  • ・出動者の作業状況閲覧
  • ・完了状況閲覧
  • ・修理履歴検索
  • ・受付状況閲覧
  • ・委託修理状況閲覧

マスタ管理機能

  • ・顧客マスタ登録
  • ・機器マスタ登録
  • ・顧客別納品機器マスタ登録
  • ・保守契約マスタ登録
  • ・ログイン(出動者)マスタ登録
  • ・各マスタデータのインポート/エクスポート

オリジナルカスタマイズ機能

  • ・業務設定
  • ・画面項目の編集、追加設定
  • ・マスタ項目の編集、追加設定

モバイル機能(携帯電話連携)

  • ・スケジュール管理
  • ・出動依頼の承認連絡
  • ・作業完了の通知
  • ・作業日時の登録
  • ・部品在庫の確認
  • ・顧客情報(保守契約情報)の閲覧
  • ・機器情報の閲覧
  • ・過去の修理履歴閲覧
  • ・作業報告、見積書印刷(PC起動のみ)

修理部品在庫管理

  • ・部品構成管理
  • ・安全在庫管理
  • ・棚卸処理
  • ・持出し部品管理
  • ・部品マスタ管理

保守契約、定期点検管理機能

  • ・定期点検の予定管理
  • ・過去の点検履歴管理
  • ・保守契約マスタ管理

見積請求作成機能

  • ・見積書作成
  • ・見積承認機能
  • ・請求書作成
  • ・請求データエクスポート
  • ・過去の見積引用機能

CTI連携機能

  • ・画面ポップアップ
  • ・通話録音 他

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